1. Veri sorumlusu
ERKO GROUP MAKİNA MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Tahtalı Mahallesi Değirmenyolu Sokak No:48, Nilüfer / Bursa
info@erkomakina.com.tr
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, firma, e-posta, telefon,
- Hesap ve işlem bilgileri: kullanıcı rolü, oturum, sipariş, lisans ve destek kayıtları,
- Teknik güvenlik bilgileri: IP özeti, cihaz/tarayıcı bilgileri, güvenlik ve denetim kayıtları,
- Ödeme işlem bilgileri: sipariş numarası, tutar ve ödeme sonucu.
Tam kart bilgileri PAYTR ödeme ekranında işlenir ve AKDORAT sistemlerinde saklanmaz.
3. İşleme amaçları ve paylaşım
Veriler; hesabın oluşturulması, lisansın teslimi, ödemenin doğrulanması, destek taleplerinin karşılanması, bilgi güvenliği, hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıkların yönetimi amaçlarıyla işlenir. Hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma, e-posta ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla; hukuken zorunlu hâllerde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
4. Saklama ve güvenlik
Veriler işleme amacı, sözleşme ilişkisi ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolü, şifreleme, kayıt ve yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
5. Başvuru hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgi talebi, düzeltme, silme, anonimleştirme, itiraz ve zarar giderimi taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte info@erkomakina.com.tr adresine veya açık adresimize iletebilirsiniz.